課程介紹

知識：
1. 理解日語在職場常見的會話情境與表達方式
2. 掌握敬語、謙遜語、禮貌表達的基本規則
3. 認識台日溝通文化差異，理解日本職場重視階層、禮貌及間接表達的特性


技能：
1. 在各類職場情境中正確且得體地運用日語溝通， 包含道歉、請求、建議、邀約、回覆與確認等實務用語。
2. 能依不同對象（同事、上司、客戶）調整語氣與用詞，展現專業態度
3. 能以適當方式進行電話應對、商務詢問及社交互動
4. 具備處理跨文化交流情境的能力，避免誤解並促進合作

學習成效：
1. 能以日語進行基礎職場及社交對話，展現流暢且合宜的表達
2. 能運用學到的句型與溝通技巧，應對實際職場情境，例如解釋問題、提出建議或徵求許可
3. 能展現跨文化敏感度，理解並尊重日本溝通文化，提升在跨國職場及觀光服務領域的競爭力

教學內容

實際參訓費用：$8,150，報名時應繳費用：$8,150
(勞動力發展署雲嘉南分署補助：$6,520，參訓學員自行負擔：$1,630)
政府補助一般勞工訓練費用80%、補助全額訓練費用適用對象訓練費用100%

🌟退費辦法🌟
※依據產業人才投資計畫第30、31點規定
第30點、參訓學員已繳納訓練費用，但因個人因素，於開訓日前辦理退訓者，訓練單位應依下列規定辦理退費：
（一）非學分班訓練單位至多得收取本署核定訓練費用5%，餘者退還學員。
（二）學分班退費標準依教育部規定辦理。
已開訓但未逾訓練總時數1/3者，訓練單位應退還本署核定訓練費用50%。但已逾訓練總時數1/3者，不予退費。
匯款退費者，學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除。
第31點、訓練單位有下列情事之ㄧ者，應全數退還學員已繳交之費用：
（一）因故未開班。
（二）未如期開班。
（三）因訓練單位未落實參訓學員資格審查，致有學員不符補助資格而退訓者。
（四）經分署撤銷所核定之訓練班次。
訓練單位如變更訓練時間、地點或其他重大缺失等，致學員無法配合而需退訓者，訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。
因訓練單位之原因，致學員無法於結訓後6個月內取得本計畫補助金額，訓練單位應先代墊補助款項。經司法判決確定或經認定非可歸責於訓練單位者，得另檢具證明向分署申請代墊補助款項。
匯款退費者，由訓練單位負擔匯款手續費用。

🌟補助說明事項🌟
1. 訓練單位得先收取全額訓練費用，並與學員簽訂契約。
2. 低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者、獨力負擔家計者、家庭暴力被害人、更生受保護人、其他依就業服務法第24條規定經中央主管機關認為有必要者、逾65歲之高齡者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人等在職勞工為全額補助對象，報名時須備齊相關資料。
3. 缺席時數未逾訓練總時數之1/5，且取得結訓證書者(學分班之學員須取得學分證明)，經行政程序核可後，始可取得勞動部勞動力發展署雲嘉南分署之補助。
4. 參加職前訓練期間，接受政府訓練經費補助者（勞保投保證號前2碼數字為09訓字保之參訓學員），及參訓學員投保狀況檢核表僅為裁減續保及職災續保之參訓學員，不予補助訓練費用。