課程介紹
根據114年最新長照機構評鑑指標,業務負責人每年須接受至少四小時的行政管理或品質管理外訓課程,且該項目已納入評鑑評分標準。此舉不僅反映了政府對機構行政與品質管理的重視,也顯示出專業經營管理能力對於提升服務品質的重要性。本課程將涵蓋行政管理的基本原則、長照機構管理實務、品質提升策略等內容,透過專業講師授課與案例分析,幫助學員有效應用於日常管理工作中,進而提升機構整體營運效能,符合評鑑標準,並確保長照服務的穩定與高品質發展。
授課教師
◎黃毅晨 老師
專業領域:居家服務公司營運/社工專業
◎林淑梅
專業領域:企業管理/國際貿易
教學內容
| 日期 |
時間 |
授課地點 |
教學內容 |
任課教師 |
|
2025-09-20
(週六)
|
08:00
~
09:00
|
教學研究大樓
T0107 數位教室
|
長照機構行政管理核心概念
|
黃毅晨
|
|
2025-09-20
(週六)
|
09:00
~
10:00
|
教學研究大樓
T0107 數位教室
|
業務負責人及督導角色與職責任務
|
黃毅晨
|
|
2025-09-20
(週六)
|
10:10
~
11:10
|
教學研究大樓
T0107 數位教室
|
機構營運與服務品質管制
|
林淑梅
|
|
2025-09-20
(週六)
|
11:10
~
12:10
|
教學研究大樓
T0107 數位教室
|
品質管理與內部控制
|
林淑梅
|